CRM - Kundeninformations-Management mit Kplus


Sie benötigen täglich strukturierte Informationen zu Ihren Kunden und verwenden dafür mehr Zeit als gewünscht?


Nur ein einfaches Beispiel: Ein Kunde ruft an und will mit Ihnen ein Angebot durchgehen. Dabei merkt er an, er hätte gerne dieselben Materialien eingebaut, wie beim Auftrag vor einem Jahr. Sie vertrösten ihn, mit der Zusage, sich die Unterlagen zusammen zu suchen und ihn wieder zu kontaktieren.

Jetzt kommen jede Menge Recherchearbeit in diversen Akten und Ablagen auf Sie zu und der Auftrag ist noch immer nicht im Haus. Das ist lästig und verursacht unnötigen Stress.


Verwenden Sie Kplus und haben Sie Ihre Kundeninformationen im Griff!


Protitieren Sie von der einfachen Bedienbarkeit: Sie müssen nichts weiter tun, als alle Ihre Dokumente (Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen, Mails, Serviceberichte usw.) mit Kplus zu erstellen. Das ist einfacher und schneller als Sie denken.

Der Rest, wir nennen es CRM oder Kundeninformations-Management, ergibt sich einfach von selbst.

Ab diesem Zeitpunkt liegen Ihnen alle Informationen zum Kunden strukturiert und bis ins kleinste Detail vor. Nur ein einfacher Mausklick trennt Sie von der jeweiligen Detailierungsstufe.

  • Umsatzauswertung des Kunden auf Belegs- und Artikelebene
  • Wann wurde ein bestimmter Artikel zu welchen Konditionen und Mengen gekauft?
  • Hat es Urgenzen gegeben?
  • Mit einem Mausklick nehmen Sie Einsicht in den gesamten Schriftverkehr - Entweder über alle Vorgänge oder nur gezielt zu einzelnen Belegen
  • Bei Bedarf erstellen Sie entsprechende Dokumente oder einfach eine Mail. Natürlich ist dies wiederum automatisch mit dem Kunden und dem zugehörigen Vorgang verbunden
  • Serienbriefe, Etiketten oder Serienmails erstellen Sie auf einfachste Art und Weise.
  • Ständige Verbindung mit Outlook
  • Alle Informationen des Kunden sind zentral und strukturiert abrufbar! Kein Durchsuchen von Ordnern im Aktenschrank oder auf der Festplatte mehr!

Die im ersten Absatz dargestellte Problematik erledigen Sie noch während der Kunde am Telefon ist! Ihr Unternehmen steht somit auch für eine perfekte und schlagkräftige Organisation!

Überzeugen Sie sich von den Vorteilen unserer Software-Module und rufen Sie uns an, oder kontaktieren Sie uns über das untenstehende Kontaktformular!